5月20日，360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎帶著“紅衣客廳”走進(jìn)京東，與京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉一起思慮人工智能的應(yīng)用，大模型應(yīng)該與智能硬件混合等話題。這是周鴻祎自打造企業(yè)家IP以來(lái)，第 一次走出去進(jìn)行探廠探店。周鴻祎說(shuō)，以后每個(gè)月會(huì)計(jì)劃一到兩次，帶著粉絲去到新能源、互聯(lián)網(wǎng)等大廠，一研究竟。
周鴻祎不計(jì)劃直播帶貨 但會(huì)為360產(chǎn)品代言
現(xiàn)場(chǎng)，周鴻祎再一次重申自己不會(huì)直播帶貨，但會(huì)為360產(chǎn)品進(jìn)行代言。當(dāng)聽到許冉看過(guò)自己的AI免費(fèi)課，但由于過(guò)長(zhǎng)臨時(shí)沒(méi)看完時(shí)，周鴻祎順勢(shì)演繹了一把怎么為本身的產(chǎn)品代言。
他適時(shí)推薦許冉使用360的AI瀏覽器，對(duì)于長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的視頻，AI 瀏覽器允許很快整理出重點(diǎn)，并生成腦圖。效果獲得現(xiàn)場(chǎng)嘉賓、工作人員的鐘情，大家認(rèn)為很“實(shí)用”。
大模型應(yīng)用:越是微觀場(chǎng)景 越能發(fā)揮功用
周鴻祎與許冉對(duì)話了關(guān)于大模型應(yīng)用的問(wèn)題。在周鴻祎看來(lái)，一個(gè)大模型要解決所有的業(yè)務(wù)問(wèn)題，是無(wú)從能的。2023年重點(diǎn)是看大模型怎么與業(yè)務(wù)混入。許冉分享了京東大模型在京東上的使用，譬如對(duì)京東的智能客服場(chǎng)景，進(jìn)行了用戶體驗(yàn)升級(jí)。傳統(tǒng)客服多在售中、售后做工作，日前大模型讓服務(wù)場(chǎng)景投入到售前導(dǎo)購(gòu)，給予推薦。
周鴻祎覺(jué)得京東大模型在客服、推薦上的應(yīng)用場(chǎng)景很到位。“京東的大模型策略，和我一直提倡的往小、往專業(yè)了做是一致的。按照‘小切口、大縱深’的思路去尋找明星場(chǎng)景。客服、推薦都是很微觀的場(chǎng)景，越是微觀的場(chǎng)景，大模型越能發(fā)揮作用”。
大模型上終端:智能硬件有望進(jìn)入2.0時(shí)代
二人還談到了大模型的另一趨勢(shì):上終端。周鴻祎認(rèn)為，大模型將來(lái)要跑在車、電腦、手機(jī)、機(jī)器人上。GPT-4o的發(fā)布為大模型帶來(lái)語(yǔ)音交互功能、視覺(jué)的加強(qiáng)，在填補(bǔ)了耳朵聽明白人說(shuō)話、眼睛看懂地球，以及自由互動(dòng)的能力后，智能硬件或迎來(lái)革命性機(jī)會(huì)，進(jìn)入智能硬件2.0時(shí)代。
現(xiàn)場(chǎng)，工作人員也對(duì)360智能門鎖、攝像頭、手表等硬件產(chǎn)品予以顯示。體現(xiàn)了AI產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的便捷性。
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